Villkor för Medlemskap

1. Allmänt

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för medlemskap hos Prettybird Workout AB (nedan kallad Fenix Workout) mellan den person (nedan benämnd ”Medlem”) som står namngiven i avtalet, till vilket nedan beskrivna villkor utgör en integrerad del, och det bolag som avtalet avser. Utöver dessa villkor kan också särskilda villkor gälla vid enskilda tillfällen och vid köp av andra tjänster som Fenix Workout erbjuder, såsom personlig träning och övriga evenemang.

2. Medlemskap

2.1 Medlemskap hos Fenix Workout kan sökas av person som

• är myndig eller i annat fall får sin ansökan skriftligen godkänd av målsman, god man eller förvaltare,
• är minst 15 år fyllda på dagen för medlemskapets tecknande, (barn under 15 år får vistas i gymmet under förmyndares uppsyn. Se avsnittet ”Barn och barnvagnar”) och
• har ett allmänt hälsotillstånd som enligt bedömning av Fenix workouts personal tillåter fysisk träning utan uppenbar risk för ohälsa eller skador.

2.2 Medlemskap söks personligen hos Fenix Workout efter att information om Fenix Workouts medlemskap och träningsmöjligheter erhållits i form av muntlig förklaring från Fenix Workouts personal och/eller skriftlig dito. Medlemskapet är personligt och gäller från och med det datum som anges i avtalet och omfattar den period som medlemmen bundit sig till, vilken också är angiven i medlemsavtalet.

2.3 Fenix Workout erbjuder medlemskap med olika bindningstider. Omfattningen av Fenix Workouts olika medlemskapsformer, och avgifterna för dessa, framgår av Fenix Workout vid var tid gällande beskrivning av utbud och tjänster och därtill hörande aktuell prislista.

3. Medlemmens ansvar

3.1 Medlemmen förbinder sig

• att vid varje träningstillfälle kunna styrka sitt medlemskaps giltighet genom uppvisande av giltig legitimation innan träning eller aktivitet påbörjas i Fenix workout lokaler eller under av Fenix Workout ledda aktiviteter/evenemang.
• att själv ansvara för sin hälsa och säkerhet i samband med vistelse i Fenix Workouts lokal och deltagande i Fenix Workouts evenemang.
• att ta del av och följa Fenix Workouts vid var tid gällande säkerhets- och ordningsregler.
• att följa anvisningar som ges av Fenix Workouts personal avseende träningsmetoder och hantering av träningsutrustning,
• att inte uppträda olämpligt mot eller störande för andra personer som vistas i Fenix Workouts lokaler eller vid av Fenix Workout arrangerade evenemang.
• att fortlöpande underrätta Fenix Workout om missnöje med rådande förhållanden i Fenix Workouts lokaler eller angående verksamheten och/eller förslag till förändringar och förbättringar av dessa förhållanden.

3.2 Medlemmen är väl införstådd i att träningsformen som utförs under Fenix Workouts ledning eller i dess lokaler utgör en miljö där riskmoment förekommer. Medlemmen bär själv ansvar för sina handlingar, beslut och följderna av dessa.

4. Fenix Workouts ansvar

4.1 Fenix Workout ska avråda medlemmen från träning som Fenix Workouts personal bedömer kan innebära risk för ohälsa eller skada för medlemmen.

4.2 Fenix Workout ansvarar för att tillhandahålla en fräsch träningsmiljö samt hel och fungerande utrustning.

4.3 Fenix Workout ansvarar inte för hinder i eller begränsning av träningsmöjligheter vilken beror på omständigheter utanför Fenix Workouts kontroll, såsom brand-, vatten- eller annan större skada på Fenix Workouts lokaler, strejk, lockout, naturkatastrof eller myndighets beslut.

4.4 Fenix Workout ansvarar inte för olyckor och skador som medlemmen händelsevis förorsakas under sin vistelse i Fenix Workouts lokaler eller i aktiviteter under ledning av Fenix Workout.

4.5 Fenix Workout ansvarar inte för och ersätter inte förlust av eller skada på saker som medlemmen medför i Fenix Workouts lokaler. Fenix Workout ersätter dock sakskador förorsakade av felaktigt eller undermåligt träningsredskap eller beroende på vårdslöshet eller underlåtenhet av Fenix Workouts personal, om sakliga bevis finns för sådana omständigheter.

5. Träning på Fenix Workout

5.1 Medlemskapet ger tillgång till träningsmöjligheter hos Fenix Workout och i den omfattning som framgår av medlemsavtalet och/eller enligt Fenix Workouts vid var tid gällande utbud av träningsmöjligheter och tjänster. Information om Fenix Workouts vid var tid gällande träningstider, schema och erbjudanden ges på plats i Fenix Workouts lokaler, bokningssystem eller på hemsidan fenixworkout.se

5.2 Genom detta avtal så godtar medlemmen att Fenix Workouts öppettider och schema för träningspass med tiden kommer att förändras utefter alla medlemmars behov och önskemål.

5.3 Fenix Workout erbjuder medlemmen vistelse i träningslokalen med syfte att på egen hand utföra träningspass med enbart viss uppsikt från Fenix Workouts personal. För att medlemmen skall äga rätten till detta utbud krävs medgivande från Fenix Workout, som ej är permanent utan kan återkallas närhelst Fenix Workouts personal anser medlemmen oförmögen att hantera detta privilegium på ett för medlemmen säkert sätt. Medlemmen godtar att dennes möjlighet att utnyttja lokalen helt på egen hand regleras av Fenix Workouts personal i syfte att skydda medlemmen mot onödig risk för skada och ohälsa.

5.4 Medlemmen förbinder sig att senast på angiven starttid för schemalagda träningspass, på vilket medlemmen bokat sig, stå redo att påbörja träningspasset under ledning av Fenix Workouts personal. Om medlemmen ej kan uppfylla detta kan medlemmen nekas deltagande på träningspasset.

5.5 Medlemmen förbinder sig att avlägsna sig från träningsytan i samma stund som schemalagda träningspass slutar, som medlem deltagit i, om inte annat anges av Fenix Workouts personal. Detta för att ej hindra följande träningspass från att fortskrida riskfritt.

5.6 Fenix Workout kan inte alltid garantera tillgång till, av medlemmen önskad träningsaktivitet, som genomförs enligt schemat eller med särskild träningsutrustning eller tillgången är begränsad av annan anledning.

5.7 Det åligger medlemmen att personligen fastställa sin plats för deltagande i, av Fenix Workout erbjudna, träningspass, genom bokning enligt Fenix Workouts regler för denna.

5.12 Genom detta avtal så godtar medlemmen att Fenix Workouts träningslokal på ej förutbestämda tider kan vara stängd för medlemmen en eller flera dagar i rad för utbildningar, föreläsningar, tävlingar och/eller annan aktivitet för vilka medlemmen ej kan garanteras deltagande. Detta skall medlemmen informeras om via anslag i träningslokalen, via sociala medier eller på hemsidan, minst en vecka i förväg.

6. ”Frysning” av medlemskap vid särskilda omständigheter

6.1 Medlem, som på grund av särskilda omständigheter inte kan utnyttja sitt medlemskap under viss tid, kan ansöka om att få frysa sitt medlemskap motsvarande den tid som de särskilda omständigheterna hindrar medlemmen från att utnyttja medlemskapet.

6.2 Frysning av medlemskap gäller från och med dagen då Fenix Workout godkänner medlemmens ansökan om frysning och medför att eventuell bunden period för medlemsavtalet förlängs med den tid som Fenix Workout godkänt, att medlemmen spärras från tillgång till lokalen och dess utbud och att månadsavgifter ej debiteras (vid autogiromedlemskap) under den tid som medlemskapet ej kan nyttjas.

6.3 Frysning av medlemskap vid skada, sjukdom och graviditet ges om minst 30 dagar och mest 365 dagar. Vid frysning av medlemskap för sjukdom, skada och/eller graviditet skall intyg om orsak utfärdas av läkare, barnmorska, sjukgymnast, naprapat eller motsvarande.

6.4 Frysning av medlemskap vid längre utlandsvistelse, högskolestudier, arbete eller militärtjänstgöring på ort där Fenix Workout ej kan erbjuda träningsmöjligheter ges om minst 60 dagar och längst om 365 dagar, går att göra mot att läkares intyg om att medlemmens medicinska tillstånd ej tillåter fysisk träning. Frysning kan även ske mot intyg om resa längre än 3 månader. Intyget ska utfärdas av arbetsgivare, resebyrå, eller vara en resebiljett i någon form.

6.5 Ansökan om frysning av medlemskap skall göras i förväg.

7. Avgifter och betalning

7.1 Medlemmen, eller annan person eller företag som i medlemsavtalet påtagit sig betalningsansvar i medlemmens ställe, erlägger engångsavgifter, månadsavgifter och övriga avgifter enligt Fenix Workouts vid var tid gällande prislista.

7.2 Medlemmen erlägger månadsavgifter för månads-medlemskap i förskott och avgifter för autogiro-medlemskap eller kortbetalning löpande. Betalningen ska vara Fenix Workout senast tillhanda det datum som står angivet på respektive faktura eller angivet i annan mellan Fenix Workout och medlemmen upprättad överenskommelse. Det ankommer på medlemmen att vid autogiro-medlemskap skriftligen lämna särskilt medgivande för överföring via autogiro. Sådant medgivande skall i efterhand bifogas detta avtal. Den första och sista överföringen via autogiro under avtalstiden omfattar i regel månadsavgift för en period som är längre eller kortare än en hel månad. För årsavtal övergår medlemskapet automatiskt i ett löpande månadsavtal efter avtalstidens slut.

7.3 Fenix Workout har rätt att ändra engångsavgifter, månadsavgifter och övriga avgifter. Ändring av månadsavgift för autogiromedlemskap gäller dock först efter utgången av innevarande bindningstid.

7.4 Medlemmen behöver inte erlägga månadsavgift för tid

• då medlemskapet ej nyttjas enligt punkterna 6.1-6.5 eller
• då Fenix Workout har stängt av medlemmen enligt punkterna 8.1-8.4.

7.5 Har medlemmen valt betalning av månadsavgift genom medgivande om autogiro (autogiromedlemskap), och tillräckliga medel därför saknas på medlemmens konto vid dagen för överföring, skickar Fenix Workout en påminnelsefaktura på till betalning förfallen månadsavgift. Betalas ej påminnelsefakturan inom den angivna betalningsfristen så kan Fenix Workout komma att skicka skulden till inkasso. Fenix Workout har rätt att debitera medlemmen faktureringsavgift och påminnelseavgift samt dröjsmålsränta.

7.6 Medlemmen har uppfyllt sin betalningsskyldighet när i påminnelsefakturans angivna belopp har kommit in på Fenix Workouts konto. Om Fenix Workout inte erhåller betalning senast på förfallodagen för påminnelsefakturan har Fenix Workout rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen och, i förekommande fall, kostnader för inkasso.

7.7 Fenix Workout har 1 månads uppsägningstid på årsmedlemskap från första dagen i nästkommande månad från det datum då uppsägning av medlemskap skett. Det innebär att om medlemmen, efter att bindningstiden löpt ut, säger upp sitt medlemskap så betalar medlemmen för den månad i vilken uppsägningstiden löper och därtill nästkommande månad.

8. Upphörande av medlemsavtal

8.1 Medlemsavtal för månads-medlemskap upphör utan föregående uppsägning vid utgången av den bindningstid som medlemmen har bundit sig för i medlemsavtalet. Medlemmen kan när som helst, med 1 månads varsel, säga upp sitt medlemsavtal avseende autogiro-medlemskap för vilket bindningstiden har löpt ut. Medlemsavtal för autogiro-medlemskap fortsätter således, efter att bindningstiden har löpt ut, att gälla med, i avsnitt 7 nämnda, rådande förhållanden.

8.2 Medlem har rätt, genom meddelande som Fenix Workout skall ha erhållit senast inom 2 veckor från dagen för tecknandet av medlemsavtalet, avsluta medlemskapet oavsett bindningstid. Fenix Workout debiterar i sådant fall alltid en avgift motsvarande 1 månad från medlemskapets startdatum men återbetalar erlagda engångsavgifter och övriga i förskott erlagda avgifter.

8.3 Medlem, som på grund av omständigheter eller ändrat förhållande som medlemmen inte kan kontrollera eller råda över, är förhindrad att utnyttja medlemskapet (t.ex. längre sjukdom, arbetslöshet eller annan liknande omständighet som kan styrkas med intyg), kan ges möjlighet att, genom överenskommelse med Fenix Workout, avsluta bundet medlemskap oavsett att bindningstiden inte har löpt ut. Medlemsavtalet upphör den dag då eventuell överenskommelse sker mellan medlemmen och Fenix Workout. Fenix Workout debiterar i sådant fall en slutavgift omfattande hälften av de ännu ej till betalning förfallna månadsavgifterna gällande återstoden av bindningstiden, dock alltid minst en månadsavgift.

8.4 Fenix Workout har rätt att stänga av medlemmen för viss tid eller säga upp medlemsavtalet med omedelbar verkan om medlemmen väsentligen bryter mot medlemsavtalet i nedanstående fall och ej efter anmodan av Fenix Workout vidtar tillräcklig rättelse;

• missköter betalning av månadsavgiften och andra avgifter, såsom att betalning trots påminnelse inte erlagts senast 30 dagar efter den förfallodag som angivits på faktura, eller
• bryter mot säkerhets- och ordningsregler, någon av i detta avtal förklarade allmänna villkor eller anvisningar givna av Fenix Workouts personal så att risk för ohälsa eller personskada för medlemmen eller annan föreligger eller skada på träningsredskap uppstår eller kan uppstå.

9. Återbetalning av erlagda avgifter vid förtida upphörande av medlemsavtalet

9.1 Fenix Workout återbetalar, vid förtida upphörande av medlemsavtalet under bindningstiden och efter begäran av medlemmen, dennes i förskott erlagda månadsavgifter till den del de avser den återstående bindningstiden som medlemmen bundit sig för i medlemsavtalet (efter avdrag av debiterade avgifter) om medlemskapet upphör av någon av följande omständigheter

• Fenix Workout och medlemmen har nått överenskommelse om att fortsatt träning innebär en betydande risk för försämring av medlemmens hälsa, eller ändrat förhållande enligt punkt 8.3.

10. Övriga träningsmöjligheter och tjänster

10.1 Övriga träningsmöjligheter och tjänster, såsom personlig träning, föreläsning, utbildning eller liknande kan komma att kräva ett för tjänsten vid var tid gällande separat avtal, för vilket medlemmen härmed förbinder sig att ingå i om sådan träningsmöjlighet eller tjänst köps av eller via Fenix Workout.

11. Barn och barnvagnar

11.1 Barn under 15 år får vistas i Fenix Workouts lokaler under uppsyn av förmyndare. När medlemmen vistas i lokalen, i sällskap av person som medlemmen står som målsman till, innan träning ska denna person befinna sig i medlemmens direkta närhet. När medlemmen tränar i Fenix Workouts lokaler ska eventuell person som medlemmen står som målsman till vistas på den yta i lokalen där minst risk för olyckor gäller. Denna plats skall anvisas av Fenix Workouts personal. Samtidigt skall medlemmens sällskap kunna ha ögonkontakt med medlemmen.

11.2 Fenix Workout tillåter barnvagnar i lokalen men har bara plats för ett fåtal och medlemmen kan därför inte räkna med att plats finns för barnvagn som eventuellt medtages.

11.3 Barnvagnar får inte stå i vägen för andra medlemmar eller personal. Personalen på plats avgör vid var tid om av medlemmen medtagen barnvagn får placeras i lokalen eller inte.

12. Säkerhets- och ordningsregler

12.1 Medlemmen får inte vara i vägen för, eller på något sätt, störa pågående pass, eller personlig träning, när denne vistas i lokalen eller vid av Fenix Workout anordnad övrig aktivitet.

12.2 Medlemmen får inte förolämpa andra medlemmar eller på något sätt förorsaka annan persons olycka eller ohälsa i Fenix Workouts lokaler eller vid av Fenix Workout anordnad övrig aktivitet.

12.3 Fenix Workout har rätt att, efter officiell varning, säga upp medlemmens avtal i händelse av att säkerhets- och ordningsregler överträds av medlemmen.

13. Ändring av avtalets allmänna villkor

13.1 Fenix Workout har rätt att ändra alla dessa allmänna villkor. Vid ändring av medlemsavtalsregler kommer medlemmen att av Fenix Workout kontaktas via anslag i Fenix Workouts lokaler samt via e-post.

14. Information och meddelanden

14.1 Fenix Workout skickar information och meddelanden enligt medlemsavtalet till medlemmen främst med e-post till av medlemmen anmäld e-postadress. Information eller meddelande anses ha nått medlemmen senast den andra vardagen efter dagen för avsändandet.

14.2 Meddelanden från medlemmen enligt medlemsavtalet kan överlämnas till Fenix Workout via telefonkontakt eller via e-post till Fenix Workout. Telefonnummer, adress och e-postadress till Fenix Workout anges på Fenix Workouts hemsida: fenixworkout.se.

14.3 Medlemmen skall underrätta Fenix Workout om ändring av kontaktuppgifter (såsom ändring av namn, adress, e-postadress, telefonnummer) eller uppgifter för betalning via autogiro.

15. Personuppgifter

15.1 Fenix Workout behandlar uppgifter om medlemmen för att kunna tillhandahålla och administrera medlemskapet, uppfylla avtalet samt för den verksamhet som medlemmen samtyckt till.

15.2 Fenix Workout säljer aldrig vidare personuppgifter till andra parter.

15.3 Medlemmens uppgifter behandlas i enlighet med GDPR. För att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig hanterar vi dina personuppgifter på följande sätt.

• För att kunna identifiera dig som kund och betalare hanteras följande: Namn, Adress, Personnummer, Bild, Grupptillhörighet, Medlemskap
• Beroende på hur du betalar kan följande uppgifter om dig hanteras: Kortuppgifter, Bankkontouppgifter, Personnummer, Fakturauppgifter, namn och adress, telefonnummer samt e-post
• För att vi ska kunna kontakta dig och för att du ska kunna logga in i bokningssystemet hanteras följande: E-post, Telefonnummer, Grupptillhörighet
• För vår och er egen statistik hanteras följande: Pass- och aktivitetshistorik, Incheckningshistorik, Kön, Köphistorik, Medlemskapshistorik
• I bokföringssyfte hanterar vi följande: Köphistorik, Missade betalningar
• Vi kan i enstaka fall spara fritextnotiser på ditt kundkort som rör anledning till rabatterade medlemskap eller andra överenskommelser.
• Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund och medlem hos oss. Därefter kommer vi automatiskt att rensa bort dina uppgifter inom 1 år. Din betalningshistorik sparas så lång tid som krävs enligt bokföringslagen.

Som kund hos oss har du rätt att:

• begära tillgång till dina uppgifter, rätt att korrigera data
• begära total radering av data efter ingånget avtal
• begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas
• göra invändningar på hur vi hanterar dina personuppgifter, t.ex. kan du neka att dina uppgifter används i direktmarknadsföringssyfte
• rätt att få en kopia på din data i ett strukturerat och maskinläsligt format och om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss.
• rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.

16. Tvist

16.1 Uppstår tvist mellan medlemmen och Fenix Workout skall parterna i första hand försöka komma överens. Kan parterna inte enas kan medlemmen göra anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden om tvisten lämpar sig för nämndens prövning. Fenix Workout förbinder sig att följa nämndens rekommendation. Medlemmen och Fenix Workout äger dock alltid rätt att begära att tvist prövas av allmän domstol.